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NÚMERO PARA REPORTAR SINIESTROS EN REALE SEGUROS

En Vendermotosiniestro.com, sabemos que reportar un siniestro en Reale Seguros debe ser rápido y sencillo. Por eso, te ofrecemos toda la información necesaria para que puedas comunicarte con ellos sin complicaciones. Reale Seguros cuenta con un equipo de atención dedicado a gestionar siniestros y resolver tus necesidades de forma ágil y eficiente. Aprende cómo proceder y obtén el soporte necesario para cada situación.

Declaración de siniestro con Reale Seguros: ¿cómo proceder?

En Reale Seguros, comprendemos que sufrir un accidente o daños en tu vehículo puede ser una experiencia estresante. Por ello, nos comprometemos a brindarte un servicio de asistencia completo para que solo te preocupes por tu seguridad. A continuación, te explicamos cómo reportar un siniestro de moto y gestionar todos los trámites necesarios para que tu situación se resuelva lo antes posible.

En caso de accidente, la prioridad es actuar con rapidez. Puedes declarar el siniestro de manera sencilla a través de los distintos canales que ponemos a tu disposición. Sigue estos pasos para asegurarte de que todo se gestione correctamente y sin demoras innecesarias.

Pasos para declarar un siniestro con Reale Seguros

  1. Evalúa la situación: Primero, si hay personas lesionadas, lo más importante es llamar a los servicios de emergencia. Si el accidente solo implica daños materiales, asegúrate de recopilar todos los datos relevantes de los involucrados y del lugar del incidente.
  2. Recopila la información necesaria: Obtén los datos de los vehículos implicados, incluyendo matrículas, información de los conductores y, si es posible, de los testigos del siniestro. Además, es útil tomar fotos de los daños para facilitar la gestión del siniestro.
  3. Contacta con Reale Seguros: La forma más rápida es llamar al número de atención al cliente, o bien hacerlo a través de la página web o tu área personal en la aplicación móvil.

Cómo contactar con Reale Seguros para declarar el siniestro

Puedes declarar tu siniestro de varias maneras, según tus preferencias. A continuación, te mostramos las opciones disponibles:

  • Llamar al número de atención general: 900 365 900 o 91 454 74 00.
  • Si te encuentras fuera de España, marca +34 91 393 90 30 para llamadas a cobro revertido.
  • Acceder a tu área privada en la web o utilizar la app móvil de Reale Seguros para realizar el parte de accidente y hacer el seguimiento del siniestro.

Estas vías no solo te permiten declarar el siniestro, sino también consultar su estado y coordinar la reparación del vehículo.

¿Qué información necesitarás para declarar un siniestro?

Para que el proceso sea más ágil y eficiente, es importante que tengas toda la información necesaria al declarar el siniestro. A continuación, te indicamos qué debes tener listo:

  • Detalles completos del accidente, incluyendo la hora, el lugar y la descripción de los hechos.
  • Datos de los vehículos implicados, como las matrículas y las pólizas de seguro.
  • Información de contacto de las personas involucradas en el accidente, como nombres, direcciones y números de teléfono.
  • Cualquier documento que respalde el siniestro, como un parte policial o informes de testigos, si es posible.
  • En caso de robo o intento de robo, la denuncia realizada ante las autoridades competentes.

Gestión de siniestros: ¿cómo proceder con Reale Seguros?

Una vez que hayas comunicado el siniestro, nuestro equipo de Reale Seguros se pondrá en contacto contigo para iniciar la gestión del caso. A continuación, te indicamos lo que sucederá:

  • Te asignaremos un perito para evaluar los daños de tu vehículo, si es necesario.
  • Podrás concertar una cita en uno de nuestros talleres convenidos para la reparación del moto . Algunos de nuestros talleres ofrecen un vehículo de cortesía mientras se realizan los trabajos (consulta disponibilidad).
  • Te mantendremos informado sobre el estado de la gestión, y podrás resolver cualquier incidencia que surja durante el proceso.

Plazo para declarar un siniestro

Es fundamental que declares el siniestro lo antes posible, ya que el plazo máximo para hacerlo es de 7 días hábiles desde que te enteres del incidente. Cuanto antes lo realices, más rápido podremos ofrecerte una solución.

Durante este proceso, recuerda que también deberás comunicar cualquier notificación judicial, extrajudicial o administrativa relacionada con el siniestro.

Reemplazo de luna rota

Si tu moto sufre daños en alguna de las lunas y tienes contratada esta cobertura, solo necesitarás llamarnos al 900 365 900. Nosotros te indicaremos el taller más cercano donde podrás reparar o sustituir la luna sin realizar ninguna gestión adicional.

¿Cómo encontrar un taller concertado?

En Reale Seguros, contamos con una amplia red de talleres convenidos de chapa y pintura. Puedes localizar el taller que mejor se adapte a tus necesidades utilizando nuestro buscador de talleres en la web.